FAQ | DOMANDE FREQUENTI

COME POSSO PRENDERE LE MISURE IN MODO CORRETTO?

Consulta la nostra Guida alle Misure per scoprire come prendere correttamente le misure di seno, vita e fianchi.

Se hai dubbi sulla taglia da scegliere, contattaci prima dell'acquisto: ti aiuteremo a individuare la taglia più adatta alle tue misure.

GLI ABITI SONO SU MISURA?

No. Gli abiti proposti su Clicklovoglio.com sono disponibili in taglie standard, generalmente dalla 40 alla 56 italiana, secondo la disponibilità e la vestibilità del singolo modello.

L'abito viene scelto nella taglia più adatta alle tue misure e, come accade normalmente per un abito da sposa, può richiedere eventuali modifiche sartoriali per ottenere una vestibilità perfetta.

Per gli interventi di sartoria ti consigliamo di rivolgerti a una sarta professionista.

COME POSSO SCEGLIERE LA TAGLIA GIUSTA?

Confronta le tue misure di seno, vita e fianchi con la tabella taglie del modello che desideri acquistare.

Poiché vestibilità e nomenclatura possono variare in base al produttore, ti consigliamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.

Il nostro team potrà aiutarti nella scelta della taglia più adatta, proprio come farebbe una Bridal Stylist in atelier.

CHE TIPO DI PRODOTTI VENDETE?

Su Clicklovoglio.com trovi abiti da sposa, abiti da sposo e accessori selezionati per il mondo del matrimonio. Proponiamo esclusivamente prodotti originali dei marchi e dei produttori con cui collaboriamo, acquistati attraverso canali professionali e destinati al mercato europeo.

POSSO AVERE UN CONSIGLIO PRIMA DI ACQUISTARE?

Certo. È uno dei nostri punti di forza.

Clicklovoglio.com nasce dall'esperienza di un Atelier e offre un modello di acquisto online assistito: non sei sola davanti a un catalogo, ma puoi contare sul supporto di persone che conoscono il prodotto e il mondo della sposa. Prima di acquistare puoi contattarci per ricevere informazioni su taglia, vestibilità, disponibilità, tempi di consegna e caratteristiche del prodotto.

IN QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?

I tempi dipendono dalla disponibilità del prodotto. Se l'articolo è disponibile, la consegna richiede mediamente 8-15 giorni lavorativi. Se il prodotto deve essere reperito presso il produttore, potrebbero essere necessari tempi più lunghi. Ti consigliamo di contattarci prima di effettuare l'ordine: verificheremo la disponibilità e ti comunicheremo i tempi stimati per la consegna. Una volta ricevuto il prodotto presso il nostro deposito, procederemo alle verifiche necessarie e alla successiva spedizione.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Il costo della spedizione viene indicato prima della conclusione dell'ordine, insieme al totale da pagare.

Le modalità di spedizione disponibili e i relativi costi saranno mostrati durante la procedura di acquisto.

CI SONO COSTI DOGANALI O ALTRE SPESE IMPREVISTE?

No. Gli ordini vengono gestiti attraverso la nostra attività italiana e i prodotti vengono spediti dall'Italia o da Paesi appartenenti all'Unione Europea. Per gli acquisti destinati all'Italia non sono quindi previsti oneri doganali di importazione a carico del cliente.

AVETE ABITI PER TAGLIE CURVY O TAGLIE FORTI?

Sì. Molti dei nostri modelli sono disponibili fino alla taglia 56 italiana. La disponibilità delle taglie varia in base al modello e al produttore. Se hai bisogno di una taglia specifica, contattaci prima dell'acquisto: saremo felici di verificare la disponibilità per te.

POSSO CAMBIARE IDEA DOPO L'ACQUISTO?

Sì. Per gli acquisti effettuati online, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire una motivazione, salvo le esclusioni previste dalla legge.

Ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Recesso, dove trovi tutte le informazioni relative alla procedura, alle condizioni del reso e al rimborso.

Consulta la Politica di Recesso →

COME POSSO RICHIEDERE UN RESO O UN RIMBORSO?

Puoi effettuare la richiesta attraverso il nostro modulo online per il diritto di recesso.
Richiedi un Reso →

Prima di procedere, ti consigliamo di consultare la nostra Politica di Recesso per conoscere termini, condizioni e modalità di restituzione.

POSSO CAMBIARE UN ARTICOLO CON UN ALTRO?

Al momento non è prevista la sostituzione diretta di un articolo acquistato online. Se desideri un modello o una taglia diversa, puoi effettuare il reso secondo la procedura prevista dalla nostra Politica di Recesso e procedere successivamente con un nuovo acquisto. Se hai dubbi sulla taglia, contattaci prima dell'acquisto: saremo felici di aiutarti a fare la scelta giusta.

CHE TIPO DI ASSISTENZA OFFRITE?

Il nostro servizio online nasce dalla stessa esperienza del nostro Atelier.

Puoi contattarci via e-mail o WhatsApp per ricevere assistenza nella scelta del prodotto, della taglia e per qualsiasi informazione relativa al tuo ordine.

Se desideri un supporto più personale, puoi anche richiedere una Call dedicata con una nostra Bridal Stylist. Il nostro obiettivo è offrirti online la stessa attenzione e competenza che da oltre 20 anni mettiamo a disposizione delle nostre spose in Atelier.

PERCHÉ ACQUISTARE UN ABITO DA SPOSA ONLINE DA CLICKLOVOGLIO?

Clicklovoglio.com nasce dall'esperienza di QUALCOSAdiBLU, Atelier di abiti da sposa con oltre 20 anni di attività. Abbiamo creato questo servizio per unire la comodità dell'acquisto online alla sicurezza di un'assistenza professionale. Qui non trovi semplicemente un catalogo online: puoi contare sul supporto di un team che conosce gli abiti da sposa, le vestibilità, le taglie e le esigenze reali delle spose.

Puoi acquistare online, ma non sei mai sola nella scelta.

GLI ABITI CHE VENDUTE SONO ORIGINALI?

Sì. Tutti gli abiti e gli accessori proposti sul nostro sito sono prodotti originali, acquistati attraverso canali professionali e forniti dai rispettivi produttori o distributori autorizzati.

Le immagini pubblicate sul sito sono riferite ai prodotti effettivamente proposti in vendita.

PERCHÉ I PREZZI ONLINE POSSONO ESSERE DIVERSI DA QUELLI IN ATELIER?

Il servizio online e il servizio in Atelier sono due modalità di acquisto differenti e possono prevedere condizioni commerciali e servizi diversi.

I prezzi e le condizioni applicabili sono sempre quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.

Se desideri conoscere le differenze tra l'acquisto online e l'esperienza in Atelier, il nostro team è a tua disposizione.

È SICURO ACQUISTARE UN ABITO DA SPOSA ONLINE?

Sì, soprattutto se non devi farlo da sola.

Clicklovoglio.com unisce la libertà dell'acquisto online alla competenza di un Atelier specializzato. Puoi scegliere comodamente online, ma prima dell'acquisto puoi parlare con il nostro team per verificare disponibilità, taglia, vestibilità e tempi di consegna.

Il nostro obiettivo è rendere l'acquisto online di un abito da sposa semplice, trasparente e consapevole, mettendo a tua disposizione oltre 20 anni di esperienza nel settore.

Il prodotto lo scegli online. La competenza dell'Atelier resta al tuo fianco.